О работе помощника
Первый разговор, который поможет подготовиться к общению с юристом.
Проект документа для согласования. До публичного запуска необходимо указать реквизиты исполнителя и утвердить окончательную редакцию.
1. Чем помогает
Помощник уточняет ситуацию, события и желаемый результат, помогает собрать описание и приложить фото или PDF. Перед отправкой вы проверяете заявку. Правовую консультацию и оценку материалов проводит юрист; помощник не подбирает для клиента статьи законов и не выдаёт правовые выводы.
2. Как устроен
Без подключённого ключа модели используется локальный сценарий подбора вопросов. При настройке API модель помогает собрать заявку. Поиск законодательства, распознавание материалов, планы и правовые гипотезы доступны только команде во внутренней CRM. Их проверяет юрист; они не отправляются клиенту автоматически.
3. Что не стоит отправлять
Не отправляйте пароли, номера карт, паспортные данные, полные документы и чувствительные персональные сведения. Для первого обращения достаточно общего описания ситуации.